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[일문일답] “유심부족, 14일까지 이어질듯”...위약금 면제는 지속 검토

• 키워크 6일 전 2025.05.02 20:46 인기
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[칼럼]
SK텔레콤이 유심칩 데이터 유출 사태로 인한 유심칩 부족 문제를 해결하기 위한 노력을 진행 중이다. 이에 따라 현재 납품 및 제작 시간 등의 문제로 14일까지는 유심칩 부족 현상이 계속될 것으로 전망되고 있습니다. SK텔레콤은 과방위의 '서비스 해지 위약금 면제'와 '유심칩 공급 부족' 문제에 대해 브리핑을 진행하며, 위약금 면제와 관련하여 법무검토 중이며, 유심칩 공급 문제는 5월과 6월에 1000만장의 주문이 이뤄졌으며, 추가 주문도 예정되어 있습니다.

특히, 유심칩 부족으로 유심보호서비스 동시 가입이 어려운 고객들을 우선적으로 공급하는 노력을 강조하고 있습니다. 이에 대한 궁금증과 불만사항에 대해 SK텔레콤은 앞으로 이들과의 소통을 통해 적합한 보상 대책을 마련해 나갈 예정이라 밝혔습니다. 또한, 정보보호 투자에 대한 비판과 AI의 역할에 대해 검토 중이며, 유심칩 교체와 관련된 불만사항에도 신속한 대응을 약속하고 있습니다.

SK텔레콤은 이번 유심칩 사태를 계기로 보다 강화된 정보보호 시스템을 구축하고자 하며, 유심 보호 서비스의 중요성을 강조하고 있습니다. 이에 대한 소비자들의 안전과 신뢰를 얻기 위한 노력을 계속해야 할 것으로 보입니다. 다만, 유심칩 부족 문제의 해결과 소비자들의 이해와 협조가 필요한 상황에서 SK텔레콤은 적극적인 대응을 보여주어야 할 것입니다.

출처: 원문 보기

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