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2025.04.29 17:32

롯데하이마트, 판매부터 처분까지 책임진다…케어 서비스에 중고 거래 서비스까지

  • 키워크 9일 전 2025.04.29 17:32
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[칼럼]
롯데하이마트가 가전 제품 판매 사업이 위축되는 상황에서 새로운 전략으로 나섰다는 소식이다. 기존의 가전 제품을 판매하는 것에 그치지 않고, 가전 청소, 가구 리모델링, 중고가전 리셀 등 다양한 서비스를 제공하는 방향으로 사업을 확장하고 있다. 이는 고객과의 접점을 유지하고 더 나아가 중고 제품 거래 서비스도 제공하여 새로운 수익 모델을 모색하고 있는 것으로 보인다.

가전 제품 판매라는 시장이 포화되고 있는 상황에서는 다양한 부가 서비스를 제공하여 고객들의 니즈에 맞춰야 한다는 전략적인 선택이라 할 수 있다. 특히, 케어 서비스를 통해 제품 유지 보수나 권장 정기 청소 등을 제공함으로써 고객들과의 장기적인 관계를 유지하고자 하는 의지가 엿보인다.

이 같은 움직임은 가전 시장뿐만 아니라 소비자들의 쇼핑 습관 변화와 중고 경제의 확산 등을 고려한 전략으로 해석할 수 있다. 소비자들은 제품 구매에 그치지 않고 추가적인 서비스 등을 경험하고자 하는 트렌드가 있으며, 중고 제품 시장도 점차 성장하고 있는 추세이다. 롯데하이마트가 이를 전략적으로 파악하고 새로운 비즈니스 모델을 구축하는 것은 시장에 발맞춰 빠르게 대응하고 있는 모습이다. 이러한 시도가 성공할 경우, 기존의 오프라인 가전매장이 가진 잠재력을 활용하여 새로운 성장 동력을 확보할 수 있을 것으로 기대된다.

출처: 원문 보기
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    댓글목록

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    푸른어린날  6일 전

    하이마트 이제 뭐 안하냐? ㅋㅋ

    2025-05-02 22:19

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    morning28  2일 전

    하이마트가 바뀌네!

    2025-05-06 17:22