시리야, 돈 좀 보내줘...ㅠㅠ
2025-05-02 22:19
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2025.05.01 13:57
“시리야, 송금해줘”…케이뱅크, 애플 인텔리전스 은행권 최초 도입
- 키워크 7일 전 2025.05.01 13:57
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[칼럼]
한때 과학영화에만 등장했던 AI 기술이 현실 세계로 뻗어나가고 있다. 최근 케이뱅크가 애플의 '애플 인텔리전스'를 도입함으로써 AI 음성뱅킹 서비스를 선보였다. 이는 국내 은행 중에서는 최초로 애플의 인공지능(AI) 기술을 적용한 사례다. 이제 아이폰 이용자들은 시리(Siri)를 통해 음성으로 계좌이체를 할 수 있게 되었다. 이는 기존에는 스마트폰 앱을 통해 해야했던 송금 과정을 음성인식 기술을 활용해 보다 편리하게 처리할 수 있게 되었다는 의미다.
이번 케이뱅크의 도전은 금융권에 있어서 새로운 디지털 서비스를 제공하고자 하는 노력의 일환으로 볼 수 있다. 케이뱅크는 기술 혁신을 통해 고객들에게 더 나은 서비스를 제공하고자 하는 의지를 보여주고 있다. 또한, AI 기술의 활용은 금융 산업에서의 획기적인 변화를 불러올 것으로 기대된다. 이를 통해 은행 업무의 효율성을 높일 뿐만 아니라, 고객들의 금융거래 경험을 혁신적으로 변화시킬 수 있을 것이다.
하지만 이러한 기술 도입에는 데이터 보안과 개인정보 보호에 대한 문제가 뒤따라야 한다. 은행들은 최신 기술을 적용하면서도 고객들의 개인정보를 안전하게 보호할 수 있는 시스템을 갖추어야 할 것이다. 따라서 안전한 서비스 제공을 위해 보안에 특히 신경을 써야 한다. AI 음성뱅킹은 미래의 금융 서비스 산업을 좌우할 중요한 요소가 될 것으로 예상된다.
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